ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS

El coste del transporte en Europa es completamente GRATIS a partir de 99 €. Para pedidos inferiores a 99 €, el costo de envío es de 10 €.

El tiempo de entrega depende de la zona de envío detallada a continuación:

1 – 3 días laborables: Sur, oeste y centro de Europa

3 – 5 días laborables: Europa del Este y algunas islas específicas de Europa

3 – 8 días laborables: Resto del mundo

A pesar de nuestro compromiso con un servicio rápido y eficiente, el transporte no depende al 100% de nosotros y, según el país y el procedimiento aduanero de destino, el tiempo puede variar.

Para pedidos al resto del mundo los gastos de envío son de 20€.

DEVOLUCIONES

Si no estás al 100% satisfecho, puedes optar por cambiar el producto por el valor total de tu compra original o recibir un reembolso completo.

Asegúrate de seleccionar el artículo antes de realizar el pedido y verifica que tienes los fondos suficientes de antemano, ya que una vez que aseguramos el pedido, se procesará. No ofrecemos reembolsos para pedidos completados que hayan sido enviados, y se cobrarán los costes de transporte y devolución.

Las devoluciones de tu compra pueden realizarse hasta 2 semanas después de la fecha de compra. Los productos que devuelvas deben estar en la caja y/o embalaje original. Si el producto es incorrecto o se entrega en un estado dañado o manipulado, por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de pedidos inmediatamente (dentro de los 7 días posteriores a la entrega) por correo electrónico a info@outbraker.eu. Investigaremos el problema y reemplazaremos o reembolsaremos el producto dañado.

Nuestra garantia solo cubre el reemplazo de la unidad defectuosa, así como los costes de envío y recogida de la unidad. Los costes de mano de obra para el desmontaje y montaje de la unidad no están cubiertos por nuestra garantía, el coste de estas tareas serán de cuenta y cargo del usuario.

Una vez que tu devolución sea recibida por nuestro equipo, se procesará tu reembolso o cambio (normalmente dentro de las 72 horas posteriores a la recepción).

Ten en cuenta que, según tu método de pago y la empresa, podría tomar entre 2 y 10 días hábiles adicionales después de que se realice tu reembolso.